为进一步深化党史学习教育，扎实开展“学党史，办实事”活动，引导广大职工立足岗位做贡献，深入群众做服务，切实提升医疗服务品质，5月22日下午，在我院光明路院区门诊大厅召集住院患者及家属，召开公休座谈会，会议由我院副院长朱红霞主持，30余名患者及家属参加了此次会议。

会上，朱红霞副院长对受邀前来参加座谈会的各位患者及家属代表表示热烈欢迎和衷心的感谢，并介绍了召开此次公休座谈会的目的和意义。她指出，医院始终致力于提升服务能力，改善患者就医体验。此次举行公休座谈会旨在贴近患者，听取患者最真实的声音，通过患者及家属提出的意见和建议，进一步改进服务、促进医院医疗服务质量提升，更好地为广大患者服务，诚挚希望大家畅所欲言，多提宝贵意见和建议。

会议气氛活跃、患者及家属踊跃发言，表达了自己的看法和对医院的建议，对住院医疗服务、医院环境、后勤服务等方面表达了自己在就医期间的真实感受。

本次公休座谈会的意见主要集中在以下几个方面：

（一）个别病区卫生清扫不彻底。

（二）床头柜不够干净、整洁。

（三）个别病区拖把，抹布有清洗不彻底，有异味。

朱红霞副院长再次感谢大家百忙之中抽出时间来参加座谈会，座谈会让医院听到了患者及家属们的心声，群众关心什么、期盼什么，这将是医院改进和努力的方向。我院将通过一系列举措，致力解决群众在就医中的“急难愁盼”问题，从细微处入手，付诸实际行动，推动工作往实里做、往广大患者及家属心坎上做，切实增强人民群众看病就医获得感、幸福感和安全感。